网络能拯救家电业吗?

　　去年春天家电业进军电子商务的号角声犹在耳畔回响。如今，我们听到的却是某些家电厂商亏损、某些家电厂商倒闭，甚至是全行业不景气的消息。网络与电子商务究竟给家电业带来了什么？ 新闻回顾 海尔、美的、春兰三家响当当的家电企业几乎在同一时间作出了进军电子商务的决定——美的集团宣布将投入10亿元建设电子信息产业、发展电子商务、建立家电制造之外的第二支柱产业；青岛海尔集团合资成立海尔电子商务有限公司，注册资本1000万元；春兰集团在原有6亿多元投资的基础上，为春兰电子商务体系追加4亿元投资，力争在3个月内投入运营。家电巨擘这一举措在家电行业、信息产业、电子商务领域掀起重重波澜。家电巨擘意欲何为？此举意义何在？将产生哪些重要影响？ 几年来，家电降价风潮一轮紧似一轮，逼近利润底线的价格几乎让厂家没有回旋的余地，产品质量和售后服务的拼争更使家电企业的发展如履薄冰。提高经营效率、降低生产和流通成本，特别是有效地减少企业规模扩大带来的边际成本的增加，已成为家电企业自身挖潜、提高竞争力的关键所在。著名的PC制造商Dell无疑是这方面最好的楷模，其网络直销战略的成功值得中国家电厂商效仿。这是家电巨擘们投身电子商务的一个基点。 更深层次的原因实际上是出于家电企业对大气候的判断:家电企业进军电子商务是网络经济和电子商务时代的要求。要么电子商务，要么无商可务，电子商务时代的抉择就在眼前。进军—评家电企业巨资投入电子商务》） 一位财经专家在评论家电企业触网效果不佳时一针见血地指出：“许多上市家电企业进军电子商务只是给股市做秀，看看他们将招聘电子商务技术人员的广告都大幅刊登在财经报纸与杂志上就可见一斑。这些企业本意并不打算开展电子商务。” B to C：不该再走老路 1999年下半年，电子商务浪潮席卷传统行业，家电业也不例外。在企业触网的初期，家电厂商们最先想到的是将产品在网上进行直销，于是纷纷建立自己的直销站点，有的还与电子商务网站或门户网站合作销售。 TCL也推出了自己的“亿家家”法很简单:“将TCL集团的100多种家电产品搬到网上，同时利用北京TCL电子销售公司完善的销售网络为其配送。亿家家商城是建立在TCL坚实的产业基础上，利用了集团强大的物流配送系统，因此它将成为国内目前较为完备的电子商务解决方案。”吴士宏一再否认亿家家商城是B to C模式，但事实上，面对最终消费者进行直接销售的方式都可以看作是B to C模式。 家电厂商希望网络直销被用户认同之后，能达到减少中间环节与分销费用的效果。事实证明，电子商务非但没有减少流通环节，甚至是增加了流通环节。亿福，传统的经销商。亿福同时也与搜狐合作，设立“网上购物”频道进行家电销售。各种合作都是以双方销售分成的方式实现各自的利益。因此，一个网络用户要是从搜狐上购买家电，最后送到他手里的东西要比传统销售渠道至少多经过两个环节—亿福与搜狐。 网上直销两败俱伤 此外，传统家电厂商还无法跳出一个“怪圈”—“渠道冲突”20多年的渠道建设，家电厂商在传统零售业方面已经相当成熟，并且带动了一批分销商的发展。2000年，江苏的苏宁、北京的国美、山东的三联，