春兰：引领中国空调业发展方向？

　　步入新世纪的春兰集团，已经是名副其实的大型多元化现代企业——在家电产业蓬勃发展的同时，春兰的电子产业方兴未艾，春兰的汽车产业表现出色，春兰的新能源产业前景诱人。然而即便是现在，不少人谈起春兰，首先提及的仍然是“春兰空调”，因为十多年高水准的技术、品质、服务的市场沉淀，春兰空调在国人心中已经扎下了根。其实，业内人士都知道，春兰空调不仅是春兰产品大家庭的杰出代表，同时也是中国空调的杰出代表。 只要您拥有春兰空调，春天将永远陪伴着您上个世纪80年代中期，绝大多数的城市居民还主要依靠电风扇消暑度夏，单位用户所购空调多数是进口产品。这个时候，春兰的柜式、窗式空调已经开始大批量进入党政机关、高校院校的办公室、实验室。春兰空调的问世，改变了中国空调市场主要依靠进口产品的局面，从此也奠定了春兰在中国空调业的龙头地位。时至今日，人们谈到中国空调的发展历程时，有一个观点大家是一致的，这就是：“春兰使中国人提早十年用上了空调。”当时，春兰的前身泰州冷气设备厂有空调、低温冰箱、除湿、冷藏等4大系列40多个产品，但空调的生产规模非常小。现春兰集团CEO陶建幸刚到该厂就任厂长，他认为，我国的改革开放将使人民的生活质量不断提高，空调将会成为90年代极具潜力的消费热点。于是他果断地停止其他产品的生产，突出空调的主导产品地位。在空调规格品种选择的具体战术上，陶建幸提出“以优质窗式空调为基础，向大型柜式空调和小型家用空调两头发展”的总方针，集中力量开发功率较大的柜式空调和功率较小的家用空调。春兰迅速对企业原有的生产设备、生产方式进行了全面的技术改造，更新了四条生产线，配套了国内外的先进设备，掀开了企业发展史上轰轰烈烈的一页，也揭开了中国空调发展历史的序幕。尽管刚刚起步，但春兰并不仅仅依赖引进设备和技术，而是走“引进与创新相结合”的道路。如在空调电器控制系统的开发方面，当时国外空调的电控部分已经采用芯片控制，但国内没有芯片供应，外国公司出于垄断的目的拒绝对外出售。在这种情况下，春兰发扬创新精神，大胆地采用分列元件的办法解决了电器控制问题。凭着这种不怕困难的勇气，在短短的一两年时间里，春兰克服了一个又一个困难，生产出了中国第一台3匹柜机、第一台5匹柜机和KC家用空调。尽管与外国品牌相比，它们仍有一定差距，但在当时的中国，这是唯一的，也是最好的空调产品。面对从国外引进的崭新的生产设备和流水线，面对沸腾的规模化大生产，春兰冷静地反复强调“质量第一”的意识，将“质量之剑”高悬在每个人的头顶。春兰参照世界范围内的行业最高标准和国家标准，订立了数十种自己的产品“质量法”——一切以用户的需求而高于国际和国内标准的“春兰标准”。这些标准规定了每种新品从市场调研、产品设计、试验、生产的一整套程序，上到总经理，下到普通员工，一切按程序、按标准说话。对产品出现的质量问题，可以追溯到每一个环节、每一个人的工作质量和责任。类似的故事，在如今春兰的车间班组仍在流传。辛勤的汗水没有白流。十多年前出厂的春兰空调，有相当部分现在仍在家庭用户和单位用户“超期服役”，有的空调甚至在实验室里不间断运行至今也没有出过故障，有的家庭用户则“抱怨”家里的春兰空调：“早就想换一台新的了，可它就是不坏！”春兰空调：环球同此凉热1990年，改革开放的春风劲吹神州大地。年产60万台壁挂式空调的春兰空调器厂在这一年破土动工了，这个主要面向家庭用户生产壁挂式空调的工厂当年建设，当年投产，当年就收回了建厂的投资，创造了现在看来“决不