空调专营店如何更好的竞争

　　一、空调专营店的竞争环境分析　　要分析专营店的优劣势，有必要先分析一下专营店的竞争环境，只有将其放在这个大环境中去考虑才能更清醒的认识自身所处的位置。其实对竞争环境做出分析从而确定自身的竞争优劣势并进一步采取适合自身发展的竞争策略，实际上是一个从战略到战术的问题，从这个意义上来说应该是战略决定战术的。1、空调专营店竞争环境分析的两个方向。　　分析竞争环境应该从两个方向进行。第一是整个产业趋势及由此而形成的产业对其他资源的吸引力，另外关于整个空调器行业的进入与退出障碍也是考虑的一个重要因素。显而易见的是，在整个家电行业中，空调器行业是一个平均利润率相对较高的行业，所以从2000年开始，行业内涌入了相当多的外部资源，乃至在格局上形成了内、外军相抗衡的大局面。屈指算来，如长虹、海信、澳柯玛、康佳、乐华、小鸭、格兰仕乃至最新的先科等无不是外来的和尚，但这些“和尚”却并没把经念歪，反而是有模有样，至于一些新涌现的中、小品牌就更是无法统计了。这例子说明，虽然一个上规模的中等工厂的建立还存在较高的进入障碍一件太难的事情），但一个不成规模的工厂的运作就相对容易了。而所有的这些现象造成的后果就是，空调行业的整体竞争环境越来越恶化，整体的平均利润率越来越低，进入者的机会成本越来越高。在这样的大环境之下，专营店要获取过高的利润率或者说要保持原有的利润率都是不太现实的，除非采取创新或者实施极具差异化的政策。
　　第二，整个流通行业的平均利润率以及整个空调流通业的竞争能力。从纵向来讲，空调专营店属于整个空调产业链上的“销”这一环节而从横向来讲专营店还面临整个流通业这一大背景、这样，流通业的平均利润变化乃至包括业态的变革、层次的减少、工厂政策的支持等都对专营店的竞争环境的形成产生作用。另外在制造与流通的不对称关系之下流通利润的形成恐怕更多地还受到上游制造领域的限制所以分析整个流通业的背景就必须提到制造业。　　另外，虽然这是分析一个问题的两个方向但是两个都是必要条件。比如即使在前几年整个空调行业利润相对较高的日子里仍有不少的商家因经营不利而退出。而在现在公认微利的彩电市场中即使占据了优势的竞争地位商家获取的利润可能仍然不尽人意，乃至有些大商场将这一项作为负利经营。而且市场的变化是迅速而剧烈的，因此这两个方向的分析都应该是动态的，而企业的战略和战术的制定也应该是动态的。2、空调专营店竞争环境的构成因素。　　从我们前面所给出的两个方向可以分析出，构成空调专营店的环境因素至少应该包括四个方面，分别是：1）行业的环境及产品的生存力，这是空调专营店所面临的整个大背景。其实从整个国民经济的产业结构来看，制冷行业在其中所占的比例只是很小的一块，而在制冷行业中家用空调行业的比例也不是很高，所以从大的国家政策制定方面来讲基本上都是在针对整个制冷行业进行调控。这样在业外人士看来家用空调只是一片很小的天地成长的空间也有限,国家对其也没有过多的政策性调控，只是最近才出台了个安装规范。但是业内人士却认为这是一个比较有意思或者说特殊的行业，而且成长的空间一方面受人均GDP的影响，一方面还受到天气的影响，从而体现了人与天斗的乐趣。空调技术发展了几十年一直没有更好的技术替代，对于中国大多数居民来讲空调的使用还算得上是一个投资，如果没有更好的、价格相当的、性价比更高的产品出现，消费者暂时是不会去考虑替代产品的。　　2）现有的流通格局及进入者。从大的流通环境来讲，