五大空调商声讨害群马

　　本刊上周五幕》一文，引起了空调业界的关注。近日，本刊约请五家知名空调厂家，就“偷工减料、以次充好”等不良空调厂商的“黑幕”展开谈论，呼吁空调业界自律自强，提醒消费者在空调旺季购买空调时，小心挑选，谨防上当受骗。 赶走害群马 厦门海尔工贸有限公司总经理陈标锋：该文章所列的只是空调行业的冰山一角。目前市场上的低价机主要有以下几种：拼装机、特价机与库存机。拼装机是手工作坊似的工厂，在旺季时候仓促拼装而成，根本没有质量可言，典型的是螺丝刀工厂，大都用回收的二手空调经过翻新、拼装而成。相对比较，特价机与处理机比拼装机的质量要好一些。这些机器一般在选用材料时存在偷工减料现象。如压缩机用劣质压缩机，塑料用再生塑料，铜管用普通铜管。不用亲水铝铂，虚标技术参数。如将实际是0．8匹的空调标成1匹等。所以消费者在购买上述空调时要千万注意。 为什么同是家电产品，空调品牌之间的差价会这么大？这其中原材料、产品性能、虚假技术参数、服务水平、安装质量等，不仅仅是杂牌机存在甚至是一些知名品牌也存在类似情况。这种现象的存在与国家有关部门的监督机制不完善大有关系，应该说现在有关部门也意识到了这一点，从2003年5月1日起推行的3C强制认证，将提高准入门槛。 LG电子目前国内空调器在质量和营销方面存在的某些令广大消费者及空调业同行无法接受的行为，我们深表遗虑！据说国内有空调厂家400多家，但作为业内同行，我们了解并叫得出品牌的也就二三十家，80％的品牌根本就没有听说过，更别说空调的售后服务、别谈品牌服务的延续性了，空调业大家普遍称之为“杂牌”。今年国家有关部门推出了“3C”强制性产品认证，加上洋品牌及国内一线品牌价格的下调，今年必将是国内空调行业“大洗牌”的一年。 奥克斯销售有限公司厦门办事处经理周峰：2003年的空调市场产能过剩已是不争的事实，这从根本上决定了今年空调价格继续走低的形势不会改变。但能源、原材料等上游产品供应价格上涨，使空调成品的制造成本上升，这只能加剧对弱势企业的综合成本管控能力的挑战，加速空调行业的洗牌。 长虹电器股份有限公司厦门办事处经理柏子成：2003年将是空调行业危机重重、竞争异常激烈的年度，行业内大小品牌纷纷叫嚷杂牌出局。为此，有个别厂家就处心积虑，以各种手段来赢得消费者的信赖。例如：“保修十年”、“噪音只有20分贝”等促销语及广告语。又一回想，为什么这些能吸引中国的消费者？ 科龙电器股份有限公司副总裁严友松：近年来空调业竞争剧烈，参与市场角逐的厂商良莠并存，个别厂家出现了不规范竞争甚至欺诈消费者的行为。我们认为，这一现象属于不正当竞争行为，将严重影响国内空调业的健康发展，直接损害了消费者利益，应该加以反对和抵制。 “3C”认证期限将至，这将有利于肃清市场上的杂牌厂家，维护家电市场的正当竞争秩序将起到十分积极的作用。空调行业的竞争将更多体现在品牌、质量、技术、服务、人才等方面综合实力竞争和比拼上，随着主流品牌对市场整合的推进，那些仅仅依靠价格优势和概念炒作的品牌和产品，最终会被淘汰出局。 业界当自强 奥克斯周峰：AUX经过将近10年的发展，国内销售的业绩已跃居行业前三名。 我们相信，AUX“优质平价”的产品定位会被越来越多的消费者所接受。2002年4月20日公布《空调成本白皮书》，号召“平价运动”；2003年3月12提出“空调要年检”的服务新主张。2003年“1分