武汉市民黄先生的车载空调修了3次,问题越来越大。他找到正规的4S店后,才发现遭遇了快修店的潜规则。前日,工商部门最终为他讨回了公道,当事修理店被停业整顿。
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17日,考虑到气温升高,家住黄陂区蔡榨街的黄先生将私家车开到附近的“王胖子汽车维修店”进行空调调试。店老板王某表示,由于他的车载空调长时间没使用,积尘过多,容易产生霉菌和真菌而形成生物体腐烂性异味,清洗一下就没问题了。
当天下午,黄先生来取车时打开风扇试了试,果然没有任何异味,他付了60元的维修费后,就高高兴兴地驾车离开了。
几天后,黄先生打开车载空调,却发现根本不制冷,他只好再次将车开到了王某的修理店中。王某检查后称,空调部件损坏,需要花20元换新的风扇。
黄先生同意换风扇,修理后再次打开空调,发现冷气非常微弱。王某检查后又表示,空调的冷凝管被堵塞了,氟在管子里流动得慢,需要再次清洗,更换氟。黄先生考虑到天气转热要用空调,又花费了240元进行了清洗更换。
但仅过一天,黄先生发现空调效果又出现问题。为弄清空调不制冷的真正原因,他将车开到了位于江岸科技园的东风雪铁龙4S店。
4S店的维修师检查了前几次的维修部件后得出结论,黄先生汽车的原装风扇并没有拆卸的痕迹,也没有问题,而空调是否换过新氟不好鉴定。空调制冷效果差的原因是冷凝管接口没有接牢,时间一长,氟会慢慢地泄漏,制冷效果也会越来越差。
4S店的维修师分析,王某从第一次清洗时,就开始对黄先生的车载空调动了手脚。他说,一些不具备资质的路边快修店,虽然维修价格便宜,但大都是用这些套路坑人。
工商执法人员对此进行了调查,快修店老板王某承认是自己动了手脚。执法人员对王某故意损害消费者权益的行为提出了严重警告,责令当场退还黄先生维修费320元,并下达了停业整顿通知书,立案查处。
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