如何做最好的制冷管道配件——振协

    质量作为企业的生命可谓众所周知，现代质量管理大师约瑟夫·朱兰就说过“21世纪是质量的世纪，对产品质量来说，不是100分就是0分”。在制冷配件管道行业，质量的重要性更为突显，福州振协管道有限公司自创办以来，坚持不断更新技术，提高产品质量，用品质与创新实现了跨越式的发展，在行业内树立了良好的口碑。为此记者专访了福州振协管道有限公司总经理郑振义先生，为您展示管道行业领军品牌的企业风采。
    5大特色树立行业权威
    福州振协管道有限公司成立于2007年，注册资金1000万元，是一个集研发、生产、销售为一体的专业从事多联中央空调分岐管、铜管道配件的企业。郑总高兴地给记者介绍振协与同行对比具有5大独特的优势：
    一、公司拥有标准化的专业厂房，规模化生产。公司拥有严格的控制体系，已通过了德国莱茵TUV验厂审核，为目前同行业第一家通过该审核的企业。公司还通过了ISO14001:2004国际环境管理体系认证&ISO9001:2004国际质量管理体系认证，其产品均通过了欧盟ROHS认证以及国家GB/T11681.1-2008&GB/T5121-2008标准检测。
    二、振协集研发、生产、销售于一体，在业内具有一定的权威性，公司重视市场调研，产品种类多样化、规格更齐全。目前振协的产品有中央空调分歧管，铜水管，铜管道配件以及铜天沟落水系统、
    三、公司拥有一支积极进取不断创新的技术研发队伍，根据销售部与市场部反馈的市场需求信息，在技术和产品上不断的做出改良和突破。
    四、先进的生产和检测设备。公司在技术创新方面不惜成本引进优秀技术人才;投入大量的科研经费，用于改善工艺，提高生产设备自动化，以求生产的产品质量更稳定。
    五、公司具有完整的配送网络，以福州总部为中心，北京、广州为仓储基地，缩小发货半径，提高物流时效，并把业务向国内南北区域延伸。公司的省级总经销商已分布山东、郑州、成都、贵阳、昆明、武汉、南京、上海、长沙、南昌、南宁、海南、福建各地、全方位覆盖全国网络。
    不断创新追求卓越品质
    在管道行业，山寨产品对每个生产型企业都造成了不小的冲击。一些山寨产品制造企业，小作坊生产，为了牟取经济利益，不惜一切办法降低成本，在质量方面根本无法保证，也严重扰乱了市场。而郑总告诉记者，振协作为一家技术创新型的企业，清楚的意识到：只有不断创新，才能在激烈的市场竞争中生存，发展，壮大。所以振协始终坚持以敏锐的洞察力有针对性地研发、设计新产品，目前公司的创新能力绝对是一流的。
    在郑总的眼里，品牌的建立等于搭建起一条消费者与产品链接的桥梁，而好的产品质量绝对是树立好的品牌形象的第一保证。为此福州振协管道有限公司要求每一个员工都必须树立质量意识，生产过程中，每一个员工都必须对产品进行自检、互检，再由品检人员进行抽检和全检，严格控制不良品流出。公司每周还会定时展开产品质量培训和考核，健全机制、强化措施，鼓励每一个员工都能成为产品制造专家，每当有新员工进来的时候所有老员工都能担当起培训师的角色。郑总深信只有创新才能引领未来，振协无论从创新，人员引进，设备研发，产品改良和设计等方面，都不惜成本。目前公司所生产出来的产品受欢迎程度和美誉度在业内都是名列前茅。
    郑总特别介绍了公司产品中最受客户欢迎的分歧管：“我们的分歧管与其他的分歧管有很大的区别，我们出厂的每一根分歧管均采用优质紫铜管加工而成，焊接过程采用PLC控制全自动充氮气保护焊，管内部无氧化;而且我们使用3%银焊条，焊接点更可靠，焊料分布均匀。在清洗上，我们使用通过SGS检测认证的环保清洗剂对产品进行清洗，而非一些企业惯用的三酸清洗。并且每件产品均标有振协商标、配发合格证，提供相关权威部门的检测报告。在出厂前，我们会100%对每件产品进行气密性5.0Mpa保压测试，不合格的产品决不出厂。”郑总还特别承诺，“如果客户在正常安装过程中出现质量问题，每支赔偿200元，如在使用过程中出现质量问题，每支赔偿2000元，并给予一对一调换且承担运输费用。”
    拓展营销实现逆势突围
    2012年楼市进入寒冬阶段，建材市场大幅缩水，管道行业也不可避免受到一定的影响，但是郑总明确的告诉记者，振协到目前为止并未感受有什么影响。相反，今年的销售额同比增长50%。
    郑总分析道，一个公司的正确决策与战略部署才是决定该企业的生存与淘汰，发展与滞后的关键因素。公司能够逆势突围得益于采取了有效和积极的应对措施。公司在坚持为客户提供更好的定制产品和服务之余，通过各种媒介以及老客户的口碑宣传，继续提高产品认可度和品牌知名度，提升市场份额。公司从2011年起就重视培养一级经销商，同时提升二级分销的区域的价格竞争力，拓展销售网络。公司还定期会针对目前企业发展状况进行总结，并提前酝酿下年度甚至再下一年度的发展规划、主推产品和产品、设备创新改良计划。2012年公司就确定主推产品为铜天沟及铜落水系列产品，并且及时调整市场部署，重点落在五星级酒店工程、高级别墅方面。正因为振协的专业化，产品种类更全更精，2012年的楼市寒冬不仅不能影响振协，相反当建材领域重新洗牌后，振协的优势更加突显。
    在市场营销方面，郑总也有着独到的经验。近几年来，每年的大型展会上都可以看到振协人的身影。按郑总的话说“参展对于振协就像读书一样‘开卷有益’”。郑总将参展视为推广企业产品、文化、品牌重要的助推手，在展会上将自己企业形象、文化，以及企业自身定位与独特风格展出，让参观商更直接更深入地了解振协，目睹振协文化及风彩，加强人们对振协产品和振协品牌的信任。另外振协还特别注重网络营销渠道。据了解，目前振协在众多知名电子商务平台、论坛、以及国外知名B2B网站进行小语种推广与展示，采取的是线上同步操作建立统一标准，相互借势，相互支撑，相互推动的营销模式。
惜才爱才坚持人才为本
    人才是企业发展之本、竞争之本。在郑总眼里，视人才为企业第一资源，为此，振协公司始终坚持以机制稳定人、以爱心团结人、以创新吸引人、以事业凝聚人。在人力资源实践活动中，为各类人才提供充分施展才华的舞台，做到人尽其才，才尽其用。
    郑总介绍，振协公司为所有员工提供有竞争力的薪酬福利待遇，在公司发展的同时带动员工的进步，使员工享受到公司发展的成果，并更加清楚地认识到员工与公司的共同责任。公司每月会为员工举办的庆生会，当企业技术创新、销售业绩增长，以及企业获得荣誉的时候，公司都会进行宣导，把喜讯在第一时间告诉给所有的员工，让他们感受到作为振协一份子的光荣。公司还成立了振协爱心基金，用于帮扶困难员工。郑总的理念就是构建一个和谐的振协环境，促进公司和个人持续发展，郑总的理念就是致力于营造一个理想的工作环境与合作氛围，让广大员工在民主、包容的气氛中进行创造性的思维和工作。
    专心造就品质，创新彰显价值。郑总高兴的告诉记者，公司目前正在朝着打造“中国最具竞争力的管道集团公司”这一定位前行，相信凭借着公司全体上下的一致努力，振协一定会赢得最好的口碑，在世界品牌之林中抒写下中国管道浓墨重彩的篇章。
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